سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 20/12/2024

تتعهد ASF Peinture et Decoration، بصفتها مراقب البيانات، باحترام خصوصية مستخدمي موقعها وحماية البيانات الشخصية التي تم جمعها وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) رقم 2016/679 وقانون حماية البيانات رقم 78 -17 بتاريخ 6 يناير 1978 وتعديلاته.

1. هوية مراقب البيانات

الشخص المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية المجمعة على الموقع www.asfpeinture.fr هو:

• اسم الشركة: ASF Peinture et Decoration

• الوضع القانوني: رجل أعمال فردي

• العنوان: 1 ترافيرس دي جاردين، 83300 دراجوينا، فرنسا

• الهاتف: +33 (0)6 30 13 46 06

• البريد الإلكتروني: contact@asf-decoration.com

2. البيانات الشخصية التي تم جمعها

نحن نجمع فقط البيانات الضرورية للأغراض الموضحة أدناه. تتضمن هذه البيانات:

• بيانات التعريف: الاسم الأخير، الاسم الأول، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.

• بيانات التنقل: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها.

• بيانات المعاملات: عروض الأسعار والفواتير وتاريخ الطلب.

• البيانات المجمعة عبر النماذج: الأسئلة المطروحة أو التفضيلات أو الاحتياجات المعبر عنها.

3. أغراض معالجة البيانات

يتم جمع بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

1. الرد على طلبات الاتصال أو عروض الأسعار الخاصة بك.

2. ضمان مراقبة تقديم الخدمة.

3. تحسين تجربة المستخدم الخاصة بك على الموقع.

4. الالتزام بالالتزامات القانونية والتنظيمية.

5. إرسال المعلومات التجارية (في حالة الموافقة المسبقة).

4. الأساس القانوني للمعالجة

تعتمد معالجة بياناتك على الأسس القانونية التالية:

• تنفيذ عقد: إدارة خدمات الطلاء والديكور.

• الموافقة: إرسال رسائل إخبارية أو عروض تجارية.

• الالتزام القانوني: الاحتفاظ بالفواتير والبيانات المتعلقة بالمحاسبة.

• المصلحة المشروعة: تحسين تجربة المستخدم.

5. فترة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لفترات محدودة:

• البيانات المرتبطة بتقديم الخدمات: بعد 5 سنوات من انتهاء العلاقة التعاقدية.

• بيانات المعاملات (الفواتير، عروض الأسعار): 10 سنوات (وفقا للالتزامات المحاسبية).

• البيانات المجمعة لأغراض تجارية: بعد 3 سنوات من آخر اتصال مع العميل.

• ملفات تعريف الارتباط وبيانات التصفح: 13 شهرًا كحد أقصى.

6. حقوق المستخدم

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات وقانون حماية البيانات، تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

1. حق الوصول (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات): معرفة البيانات الشخصية التي تم جمعها ومعالجتها.

2. حق التصحيح (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات): تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.

3. حق المعارضة (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات): رفض معالجة بياناتك لأسباب مشروعة أو لأغراض التنقيب.

4. الحق في المحو (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات): اطلب حذف بياناتك الشخصية.

5. الحق في التقييد (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات): تقييد معالجة بياناتك مؤقتًا.

6. حق النقل (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات): احصل على بياناتك بتنسيق منظم وقابل للتحويل.

7. الحق في سحب موافقتك في أي وقت: للمعالجة بناءً على موافقتك.

لممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال بـ:

البريد الإلكتروني: asfpeinture83@gmail.com

العنوان البريدي: 1 ترافيرس دي جاردين، 83300 دراجوينا، فرنسا

لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى CNIL (اللجنة الوطنية لتكنولوجيا المعلومات والحريات) في حالة انتهاك حقوقك.

7. أمن البيانات

تنفذ ASF Peinture et Decoration جميع التدابير الفنية والتنظيمية اللازمة لضمان أمن وسرية بياناتك الشخصية، على وجه الخصوص:

• تشفير البيانات الحساسة.

• استضافة آمنة عبر Wix.

• يقتصر الوصول إلى البيانات على الأشخاص المصرح لهم فقط.

8. مشاركة البيانات

لن تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة، إلا في الحالات التالية:

• الموردين أو المقاولين من الباطن المرتبطين بأداء الخدمات (على سبيل المثال: خدمة التوصيل).

• الالتزامات القانونية أو التنظيمية.

• موافقة صريحة على خدمات أو عروض محددة.

9. ملفات تعريف الارتباط

عندما تتصفح موقعنا، قد يتم وضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك. تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه بما يلي:

• تحسين أداء الموقع.

• جمع بيانات إحصائية مجهولة المصدر.

• أن تتذكر تفضيلاتك.

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال متصفحك أو من خلال الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

10. التغييرات في سياسة الخصوصية

يجوز تعديل هذه السياسة في أي وقت حسب التطورات التشريعية أو الفنية.

سيكون الإصدار المحدث متاحًا دائمًا على موقعنا.

نحن ندعوك للتشاور معها بانتظام.

11. الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بحماية بياناتك، يرجى الاتصال بـ:

ASF للدهان والديكور